Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago, si hace su pedido antes de las 12PM podremos enviarlo el mismo día y lo recibirá en 24 o 48 horas , según zona. Si si pedido se realiza después de las 12PM pasará a la valija del día siguiente, por tanto debe tener en cuenta que las 24h a 48h comenzarán al día siguiente de realizar su pedido.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Devoluciones

El plazo de devolución de un producto comenzará desde que lo reciba y tendrá 7 días hábiles si no está contento con su producto. La Devolución correrá a cargo del comprador salvo en casos de errores de producción del producto, ya que se trata de un artículo Artesano y como tal puede tener algún pequeño defecto que se me haya pasado en el proceso de elaboración. En caso de querer devolver un producto debe ponerse en contacto durante los siguientes 7 días hábiles desde la recepción de su pedido a el email: info@cuero925.com.

Deberá remitirnos el producto a: Jerónimo Escudier (Cuero925) , Carretera Bilbao Galdakano nº 6 3º , 48004 , Bilbao, Bizkaia. Cuando recibamos el producto se inspeccionará en busca de posibles desperfectos que pueda haber generado el cliente, si el producto está perfecto, tal y como se envió se procederá a la devolución de su dinero a la cuenta desde la que nos realizó el pago; en caso de querer obtener otro producto le podremos emitir un vale por el valor total del producto , siempre excluyendo los gastos de envío.

NO SE HARÁN DEVOLUCIONES DE: CINTURONES A MEDIDA  Y  ARTÍCULOS PERSONALIZADOS.